Gwarancja HILTI - zasady i warunki

Poznaj zasady i warunki gwarancji Hilti. Dowiedz się, ile trwa gwarancja na produkty marki hilti, ile trwa naprawa, co obejmuje serwis i jakie są koszty po 2 latach użytkowania narzędzi.

Na czym polega gwarancja Hilti i ile trwa?

Gwarancja Hilti opiera się na kilku poziomach ochrony. W pierwszych dwóch latach od zakupu użytkownik może korzystać z pełnej, bezpłatnej obsługi serwisowej. Obejmuje ona naprawy, części zamienne, robociznę oraz transport urządzenia w obie strony. W tym czasie często uwzględniane są także elementy eksploatacyjne, co wyróżnia ten system na tle wielu innych producentów i znacząco obniża koszty użytkowania sprzętu.

Po upływie dwóch lat naprawy stają się płatne, jednak producent wprowadza tzw. limit kosztów. Oznacza to, że użytkownik nie zapłaci więcej niż określona maksymalna kwota za serwis, niezależnie od skali uszkodzenia. Dodatkowo każda wykonana naprawa objęta jest krótką gwarancją - jeśli urządzenie ulegnie ponownej awarii w ciągu trzech miesięcy, zostanie naprawione ponownie bez dodatkowych opłat.

Niezależnie od powyższych zasad funkcjonuje również standardowa gwarancja producenta, obejmująca wady fabryczne i materiałowe. W takich przypadkach naprawa lub wymiana sprzętu odbywa się bezpłatnie, o ile dostępne są odpowiednie części. Cały system uzupełnia wygodna logistyka - Hilti organizuje odbiór i dostawę urządzeń, co pozwala użytkownikowi skupić się na pracy zamiast na formalnościach serwisowych.

Gwarnacja HILTI - Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Czy potrzebuję paragonu, aby skorzystać z gwarancji Hilti?

Nie, nie jest to konieczne. Narzędzia są rejestrowane w systemie, dlatego zgłoszenie naprawy nie wymaga dowodu zakupu ani karty gwarancyjnej.

Ile trwa naprawa narzędzia Hilti?

Standardowo naprawa trwała około 3 dni, jednak obecnie usługa szybkiego serwisu jest zawieszona, więc czas realizacji może być dłuższy.

Czy naprawa jest darmowa?

Tak, w ciągu pierwszych 2 lat od zakupu naprawy są bezpłatne i obejmują części, robociznę oraz transport. Po tym okresie naprawy są płatne, ale z ograniczonym kosztem maksymalnym.

Czy gwarancja obejmuje części eksploatacyjne?

W pierwszych dwóch latach często tak - Hilti w wielu przypadkach uwzględnia również zużywające się elementy, co nie jest standardem u innych producentów.

Co jeśli sprzęt zepsuje się po naprawie?

Jeżeli awaria wystąpi w ciągu 3 miesięcy od wykonanej naprawy, zostanie ona usunięta bez dodatkowych kosztów.

Czy Hilti odbiera sprzęt do naprawy?

Tak, firma organizuje odbiór urządzenia i dostarcza je z powrotem po zakończeniu serwisu.

Czy każda usterka podlega gwarancji?

Nie, gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania, ingerencji w sprzęt lub stosowania nieoryginalnych części.

Zobacz najnowsze wpisy na naszym blogu:

OSTATNIE WPISY NA NASZYM BLOGU

Narzędzia.Blog to niezależny blog o nowościach produktowych w świecie narzędzi i elektronarzędzi. Piszemy o nowych produktach najbardziej popularnych i cenionych marek narzędzi. Sprawdź nasze: warunki korzystania, politykę prywatności oraz katalog firm.

© 2026 narzędzia.blog. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Autorskie testy, opisy oraz zdjęcia wykonane przez redakcję są własnością serwisu i podlegają ochronie prawnej. Logotypy, znaki towarowe oraz zdjęcia produktowe pochodzące od producentów są ich własnością i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych lub w ramach udostępnionych materiałów prasowych